アジア向けの食品の栄養成分分析や微生物の分析の依頼をいただいた時です。
お客様から仕向け先を伺い、試験内容の見積もりをその国へお願いしましたが、そのラボではお客様のニーズにあった試験方法をご案内できませんでした。
その後、他の国へも何件か同様の見積もりを依頼しましたが、ご希望の試験方法を実施できるラボが見つからず、社内のネットワークへヘルプを出したところ、ある国のラボがその検査ならできると連絡してくれました。最終的にお客様のご希望通りの試験方法をご案内することができました。